Syarat dan Ketentuan
Berlaku sejak: 15 Februari 2026
Dokumen ini mengatur hubungan antara Anda ("Pengguna", "pemain", atau "Anda") dan JKTJKT ("kami", "platform", atau "layanan"). Dengan membuat akun atau menggunakan aplikasi, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut tanpa pengecualian.
Pasal I — Penerimaan Ketentuan
Penggunaan layanan JKTJKT menandakan persetujuan Anda atas Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, Anda wajib menghentikan penggunaan dan menghapus aplikasi dari perangkat Anda.
Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan berkelanjutan setelah periode pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan ketentuan yang diperbarui.
Pasal II — Kelayakan dan Akun
A. Persyaratan Usia
Layanan JKTJKT hanya tersedia bagi individu yang berusia minimal 18 tahun atau usia legal perjudian di yurisdiksi tempat tinggal Anda, mana yang lebih tinggi. Dengan mendaftar, Anda menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini.
B. Pembatasan Geografis
JKTJKT beroperasi sesuai hukum yang berlaku. Akses dari yurisdiksi yang melarang perjudian online merupakan tanggung jawab pengguna sepenuhnya. Platform dapat memblokir akses dari wilayah tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya berdasarkan evaluasi regulasi.
C. Pendaftaran Akun
Untuk membuat akun, Anda harus menyediakan:
- Nomor telepon seluler aktif yang terdaftar atas nama Anda
- Nama lengkap sesuai dengan dokumen identitas resmi
- Tanggal lahir yang valid
- Alamat email yang dapat diverifikasi
- Kata sandi yang terdiri dari minimal 8 karakter, mencakup huruf besar, huruf kecil, dan angka
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda akan mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait dan penyitaan saldo.
Pasal III — Penggunaan yang Dilarang
Pengguna dilarang keras melakukan tindakan berikut:
- Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat lain untuk memanipulasi hasil permainan
- Berkolusi dengan pemain lain untuk memperoleh keuntungan tidak adil, termasuk chip dumping
- Membuat atau mengoperasikan lebih dari satu akun
- Menggunakan akun orang lain atau mengizinkan orang lain mengakses akun Anda
- Melakukan transaksi dengan dana yang diperoleh secara ilegal (pencucian uang)
- Menyebarkan konten yang bersifat menyinggung, mengancam, atau ilegal melalui fitur obrolan
- Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap perangkat lunak aplikasi
- Mengeksploitasi bug atau kerentanan sistem untuk keuntungan pribadi tanpa melaporkannya
- Menyalahgunakan program bonus melalui pola taruhan yang dirancang hanya untuk memenuhi wagering requirement tanpa niat bermain sungguhan
Pasal IV — Deposit dan Penarikan
A. Ketentuan Deposit
- Minimal deposit: Rp 15.000 per transaksi
- Metode pembayaran: Transfer bank lokal (BCA, BRI, Mandiri, BNI, CIMB Niaga), DANA, OVO, GoPay, LinkAja, dan pulsa Telkomsel/XL
- Waktu pemrosesan: Instan untuk e-wallet, 1–5 menit untuk transfer bank
- Seluruh deposit harus berasal dari rekening/e-wallet yang terdaftar atas nama pemilik akun JKTJKT
B. Ketentuan Penarikan
- Minimal penarikan: Rp 25.000 per transaksi
- Maksimal penarikan harian: Rp 500.000.000
- Waktu pemrosesan: 3–10 menit untuk e-wallet; 10–30 menit untuk transfer bank lokal
- Penarikan pertama memerlukan verifikasi identitas lengkap
- Dana hanya dapat ditarik ke rekening/e-wallet yang terdaftar di akun
- Tidak ada biaya administrasi untuk penarikan di atas Rp 50.000. Penarikan Rp 25.000–49.999 dikenakan biaya Rp 2.500
C. Verifikasi Identitas (KYC)
Untuk penarikan pertama atau saat diminta oleh sistem, pengguna wajib melengkapi verifikasi dengan dokumen berikut:
- Dokumen identitas: Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Mengemudi (SIM), atau Paspor yang masih berlaku
- Bukti alamat: Tagihan listrik, air, atau internet yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir
- Foto selfie: Berfoto sambil memegang dokumen identitas di sebelah wajah Anda
Proses verifikasi biasanya selesai dalam 24 jam. Kegagalan melengkapi KYC dalam 7 hari setelah diminta dapat mengakibatkan pembekuan sementara kemampuan penarikan.
Pasal V — Bonus dan Promosi
A. Ketentuan Umum
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh JKTJKT tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang menyertainya. Bonus tidak dapat dikombinasikan kecuali dinyatakan sebaliknya. Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja.
Bonus dianggap batal jika terdeteksi penyalahgunaan, termasuk tetapi tidak terbatas pada: pembuatan akun ganda, penggunaan VPN untuk mengakali pembatasan wilayah, atau pola taruhan yang bertujuan semata-mata memenuhi wagering tanpa risiko.
B. Persyaratan Wagering (Rollover)
Setiap bonus memiliki persyaratan wagering yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik. Rollover dihitung berdasarkan jumlah bonus dikalikan angka pengali yang ditentukan.
Contoh: Bonus Rp 30.000 dengan wagering 8x berarti Anda harus memasang taruhan total Rp 240.000 sebelum penarikan diizinkan. Tidak semua jenis taruhan berkontribusi sama terhadap wagering—taruhan slot berkontribusi 100%, sementara taruhan meja berkontribusi 50%, dan taruhan olahraga berkontribusi 75%.
Batas waktu penyelesaian wagering adalah 30 hari sejak bonus diterima. Bonus yang tidak memenuhi wagering dalam periode ini akan hangus beserta kemenangan yang dihasilkan.
Pasal VI — Aturan Permainan
A. Hasil Permainan dan Keadilan
Seluruh permainan kasino di JKTJKT menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Hasil setiap putaran bersifat acak dan tidak dipengaruhi oleh hasil sebelumnya maupun jumlah taruhan.
Untuk taruhan olahraga, odds ditentukan berdasarkan analisis data statistik dan dapat berubah secara dinamis hingga pertandingan dimulai. Odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi.
B. Gangguan Teknis
Jika terjadi gangguan teknis (putus koneksi, server error, atau crash aplikasi) selama permainan:
- Taruhan yang belum dikonfirmasi oleh server dianggap tidak pernah terjadi
- Taruhan yang sudah dikonfirmasi namun hasilnya belum diketahui akan diselesaikan berdasarkan log server
- Jika log server tidak tersedia, taruhan dikembalikan ke saldo pengguna
- Gangguan yang disebabkan oleh perangkat atau koneksi internet pengguna bukan tanggung jawab JKTJKT
C. Batas Taruhan dan Kemenangan
Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditampilkan sebelum pemain bergabung. Batas kemenangan maksimal per taruhan adalah Rp 2.000.000.000. JKTJKT berhak membatasi jumlah taruhan pemain tertentu berdasarkan evaluasi risiko.
Pasal VII — Penangguhan dan Penutupan Akun
JKTJKT berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna secara sepihak apabila terjadi pelanggaran berikut:
- Pembuatan atau pengoperasian akun ganda
- Pemalsuan dokumen identitas atau informasi pribadi
- Penggunaan bot, skrip, atau perangkat lunak otomatis
- Kolusi atau kecurangan dalam permainan
- Aktivitas yang terindikasi pencucian uang atau pendanaan terorisme
- Pelanggaran berulang terhadap ketentuan bonus
- Perilaku kasar terhadap staf dukungan pelanggan
- Tidak aktif selama lebih dari 365 hari berturut-turut (akun dormant)
Untuk akun yang ditangguhkan karena dugaan pelanggaran, investigasi akan dilakukan dalam waktu maksimal 14 hari kerja. Saldo yang sah akan dikembalikan jika pengguna terbukti tidak bersalah. Dalam kasus pelanggaran terkonfirmasi, seluruh saldo dapat disita.
Pasal VIII — Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, kode sumber, merek dagang, logo, dan materi yang terdapat dalam aplikasi JKTJKT merupakan milik kami atau pemberi lisensi kami. Pengguna tidak diperbolehkan:
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan bagian mana pun dari aplikasi
- Menggunakan merek JKTJKT tanpa izin tertulis
- Merekam atau menyiarkan ulang streaming live casino
Pelanggaran hak kekayaan intelektual dapat mengakibatkan tuntutan hukum sesuai Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta dan peraturan terkait.
Pasal IX — Batasan Tanggung Jawab
JKTJKT menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is). Dalam batas maksimal yang diizinkan hukum:
- Kami tidak menjamin keuntungan dari aktivitas perjudian. Perjudian mengandung risiko kehilangan finansial.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan layanan, kegagalan teknis, atau force majeure
- Total tanggung jawab kami terhadap pengguna tidak melebihi jumlah deposit bersih pengguna dalam 12 bulan terakhir
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
Pasal X — Penyelesaian Sengketa
Sengketa antara pengguna dan JKTJKT diselesaikan melalui tahapan berikut:
- Negosiasi langsung: Hubungi tim dukungan pelanggan melalui fitur live chat atau email. Sebagian besar masalah terselesaikan pada tahap ini dalam 48 jam.
- Mediasi: Jika negosiasi tidak berhasil dalam 14 hari, kedua pihak dapat menunjuk mediator independen yang disepakati bersama.
- Arbitrase: Sebagai upaya terakhir, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase mengikat sesuai dengan aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).
Pasal XI — Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah, dan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
Pasal XII — Informasi Kontak
Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami melalui:
- Email Dukungan: [email protected]
- Live Chat: tersedia 24/7 di dalam aplikasi JKTJKT
- Formulir Keluhan: Akun → Bantuan → Ajukan Keluhan
- Waktu Respons: Live chat: kurang dari 5 menit. Email: maksimal 24 jam hari kerja.