Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Maret 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi oleh JKTJKT ("kami", "milik kami", atau "platform"). Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi JKTJKT, Anda menyetujui ketentuan yang diuraikan dalam dokumen ini.

Bagian 1 — Keamanan Data

Perlindungan data pengguna merupakan prioritas operasional kami. JKTJKT menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional berikut:

• Enkripsi SSL 256-bit pada seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server kami
• Penyimpanan terenkripsi menggunakan algoritma AES-256 untuk data sensitif yang tersimpan di basis data
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS) yang dipantau 24 jam
• Verifikasi dua langkah (2FA) tersedia untuk setiap akun pengguna
• Audit keamanan dilakukan setiap kuartal oleh pihak ketiga independen
• Pemisahan jaringan antara sistem pembayaran dan server aplikasi utama
• Pencadangan otomatis setiap 6 jam dengan replikasi ke lokasi geografis terpisah

Meskipun kami menerapkan perlindungan yang ketat, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan absolut. Kami menyarankan pengguna untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun dan mengaktifkan fitur 2FA.

Bagian 2 — Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Saat mendaftar dan menggunakan layanan, Anda memberikan informasi berikut secara sukarela:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia
• Alamat email aktif
• Nomor telepon seluler
• Informasi rekening bank atau e-wallet (DANA, OVO, GoPay, LinkAja) untuk keperluan transaksi
• Dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) untuk proses verifikasi akun
• Foto selfie untuk pencocokan identitas

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan aplikasi JKTJKT, sistem kami secara otomatis mencatat:

• Alamat IP dan lokasi geografis umum
• Jenis dan model perangkat, resolusi layar
• Versi sistem operasi Android
• Jenis dan versi browser (jika mengakses melalui web)
• Riwayat permainan termasuk taruhan, kemenangan, dan durasi sesi
• Data cookie dan pengidentifikasi perangkat unik
• Log aktivitas seperti waktu login, halaman yang dikunjungi, dan fitur yang digunakan
• Data kinerja aplikasi untuk keperluan perbaikan bug

Bagian 3 — Penggunaan Informasi

Informasi yang terkumpul digunakan untuk tujuan berikut:

1. Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna
2. Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana secara aman
3. Menyediakan layanan dukungan pelanggan dan menyelesaikan keluhan
4. Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta aktivitas mencurigakan lainnya
5. Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas permainan dan fitur aplikasi
6. Mengirimkan pemberitahuan terkait promosi, bonus, dan pembaruan layanan (dengan persetujuan Anda)
7. Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi terkait
8. Mengelola program VIP dan menentukan tingkatan keanggotaan berdasarkan aktivitas
9. Melakukan riset internal untuk pengembangan produk dan layanan baru
10. Menjaga keamanan platform dan melindungi pengguna dari akses tidak sah

Bagian 4 — Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

JKTJKT tidak menjual data pribadi Anda. Informasi mungkin dibagikan hanya dalam kondisi berikut:

4.1 Pemroses Pembayaran

Mitra pembayaran yang memproses deposit dan penarikan Anda—termasuk gateway bank lokal, DANA, OVO, GoPay, dan LinkAja—menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran. Mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data.

4.2 Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, panggilan hukum, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum. Pengungkapan ini terbatas pada informasi yang secara spesifik diminta.

4.3 Penyedia Permainan

Pengembang permainan pihak ketiga (seperti Pragmatic Play, PG Soft, Habanero) menerima data anonim terkait aktivitas gameplay untuk keperluan audit keadilan dan perhitungan RTP (Return to Player).

4.4 Transaksi Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi perusahaan, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus. Pengguna akan diberitahu sebelum perubahan pengelolaan data terjadi.

Bagian 5 — Hak Privasi Anda

Sesuai dengan prinsip perlindungan data internasional, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses — Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Perbaikan — Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan — Meminta penghapusan data pribadi, dengan pengecualian data yang wajib disimpan berdasarkan peraturan hukum
• Hak Portabilitas — Menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan — Menolak pengolahan data untuk keperluan pemasaran langsung
• Hak Penarikan Persetujuan — Mencabut persetujuan pengolahan data kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya

Untuk menjalankan hak-hak di atas, kirim permintaan ke alamat email yang tercantum di bagian Kontak. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Bagian 6 — Retensi Data

Periode penyimpanan data bergantung pada jenis informasinya:

• Data transaksi keuangan: disimpan selama 7 tahun sejak transaksi terakhir, sesuai dengan persyaratan anti-pencucian uang
• Data akun (profil, email, nomor telepon): disimpan selama akun aktif dan 3 tahun setelah penutupan akun
• Riwayat permainan: disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa
• Log aktivitas dan data teknis: disimpan selama 12 bulan kemudian dianonimkan
• Dokumen identitas: disimpan selama akun aktif dan dihapus 90 hari setelah penutupan akun

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sepenuhnya sehingga tidak dapat dikaitkan kembali ke individu mana pun.

Bagian 7 — Penggunaan Cookie

Aplikasi dan situs web kami menggunakan beberapa jenis cookie:

Cookie Esensial

Diperlukan agar aplikasi berfungsi dengan baik. Termasuk cookie sesi, token autentikasi, dan preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.

Cookie Fungsional

Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tampilan tema, dan permainan favorit. Menonaktifkan cookie ini tidak memengaruhi fungsi inti tetapi mengurangi personalisasi.

Cookie Analitik

Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan aplikasi. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi fitur populer dan area yang membutuhkan perbaikan. Data disimpan secara agregat.

Cookie Pemasaran

Digunakan untuk menampilkan promosi dan penawaran yang relevan berdasarkan aktivitas Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie ini melalui pengaturan perangkat tanpa kehilangan akses ke layanan utama.

Bagian 8 — Perlindungan Anak di Bawah Umur

JKTJKT secara ketat hanya ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah usia tersebut. Proses verifikasi identitas mencakup pemeriksaan tanggal lahir pada tahap pendaftaran.

Jika kami menemukan bahwa akun dibuat oleh individu di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan, saldo dikembalikan (jika memungkinkan secara hukum), dan seluruh data pribadi yang terkait dihapus dalam waktu 48 jam.

Bagian 9 — Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggal Anda. Dalam setiap transfer internasional, kami memastikan tingkat perlindungan data yang setara melalui:

• Klausul kontrak standar (Standard Contractual Clauses) dengan penyedia layanan di luar negeri
• Enkripsi end-to-end selama proses transfer
• Evaluasi berkala terhadap undang-undang perlindungan data di negara penerima

Bagian 10 — Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan substansial akan diumumkan melalui:

• Notifikasi push dalam aplikasi JKTJKT
• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
• Banner informasi pada halaman utama situs web

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan disesuaikan pada setiap revisi. Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.